Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
-25%
Autor:
Editura:
Anul publicării: 2005
Categoria: Altele
13,43 lei
17,90 lei (-24,97%)
Promoția expiră la 31.12.2016
Disponibilitate: stoc epuizat
stoc epuizat

DESCRIERE

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili. Roy Lilley-Cum sa ne purtam cu oamenii dificili. Descriere carte: Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite. Roy Lilley, scriitor, comentator si conferentiar pe subiecte de sanatate, management si probleme sociale in Marea Britanie si SUA, acopera in aceasta carte toate aspectele, inclusiv: # recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile; # ce este conflictul si cum poate fi gestionat; # cum sa ne purtam cu persoanele agresive; # cum sa-i motivam pe colegii lenesi; # cum sa ne descurcam cu clientii dificili; # cum sa rezolvam reclamatiile.

REVIEW-URI

Scrie un review și spune-ne opinia ta despre acest produs scrie un review

Categorii de carte

Edituri

Transport in Bucuresti

Livrare gratuita in Bucuresti

Carti pentru premii scolare

oferta_premii_scolare.jpg

ANPC

anpc_banner.jpg
Created in 0.122 sec