Gestionarea conflictelor in organizatii. Tehnici de neutralizare a agresivitatii verbale

Gestionarea conflictelor in organizatii. Tehnici de neutralizare a agresivitatii verbale
-20%
ISBN: 973-46-0421-X
Editura:
Anul publicării: 2007
Pagini: 216
Categoria: Carti diverse
19,96 lei
24,95 lei (-20%)
Promoția expiră la 31.12.2016
Disponibilitate: In stoc furnizor
Timp confirmare stoc: 3 - 4 zile lucratoare

DESCRIERE

Cuprins: Cui ii pasa de agresiunile verbale - Ce este abuzul de limbaj - Cum recunosti atacul verbal - Factori de vulnerabilitate - Profilul agresorilor verbali - Cum sa punem capat abuzului verbal - Citeva scenarii ale agresiunii - Abuzul verbal, sanatatea si productivitatea - Descrierea unui loc de munca lipsit de atacuri verbale Descriere: Traducere de Kiki Vasilescu. In mediul organizational, violenta isi gaseste adesea debuseu sub forma agresivitatii verbale, ce poate aduce numeroase prejudicii firmelor si angajatilor. Arthur H. Bell investigheaza atit motivatiile si metodele agresorilor, cit si psihologia si comportamentul victimelor, prezentind strategiile de prevenire a abuzurilor lingvistice si de recuperare in urma unor astfel de situatii. Angajatilor, lucrarea le ofera un veritabil ghid de gestionare a relatiilor interpersonale la locul de munca, iar companiilor, un prilej de constientizare a mediilor de lucru ostile, prezente de multe ori chiar in interiorul lor.

REVIEW-URI

Scrie un review și spune-ne opinia ta despre acest produs scrie un review

Categorii de carte

Edituri

Transport in Bucuresti

Livrare gratuita in Bucuresti

Carti pentru premii scolare

oferta_premii_scolare.jpg

ANPC

anpc_banner.jpg
Created in 0.139 sec