ENGLISH FOR CUSTOMER CARE cu CD
22,43 lei
29,90 lei (-24,98%)

ENGLISH FOR CUSTOMER CARE cu CD

ENGLISH FOR CUSTOMER CARE cu CD
-25%
Editura:
Anul publicării: 2009
Categoria: Carti diverse
Preț: 22,43 lei
29,90 lei (-24,98%)
Disponibilitate: In stoc furnizor
Timp confirmare stoc: 3 - 5 zile lucratoare

DESCRIERE

ENGLISH FOR CUSTOMER CARE cu CD. Este cursul ideal pentru cei ce lucreaza in domeniul relatiilor cu clientii, fiind tot timpul pusi in situatia de a comunica in limba engleza cu acestia, fie in persoana, la telefon sau in scris.

Poate fi folosit ca material auxiliar al unui curs de baza, dar si ca un curs independent intensiv. Se adreseaza cursantilor care sunt la nivelul intermediar B2.

 

Caracteristicile cursului:

Dialoguri reale care introduc expresii si vocabular in context

CD audio incorporat

Exercitii variate, bazate pe simulare, joc de roluri sau pe perechi

Casete  care contin sfaturi si cuvinte cheie folosite in relatiile cu clientii

Texte suplimentare care pot constitui baza unor discutii in grup

Cheia exercitiilor, glosar de cuvinte, transcrierea textelor prezentate pe CD, expresii si cuvinte des intrebuintate

NR. PAGINI: 80 

REVIEW-URI

Scrie un review și spune-ne opinia ta despre acest produs scrie un review
Created in 0.1542 sec